Vai direttamente al menu di accessibilità.

Opzioni di accessibilità

ptenfrites
Contenuto della parte superiore della pagina

DGP fornisce self-service tramite WhatsApp ai server

Published: venerdì, 04 dicembre 2020, 07:47 | Ultimo aggiornamento venerdì 04 dicembre 2020, 18:51

Il canale dei servizi contiene le principali informazioni relative alle richieste del settore

La Direzione People Management (DGP) dell'Ufficio Preside Sviluppo Istituzionale segnala che dal 4 dicembre i dipendenti dell'ente potranno utilizzare una nuova forma di contatto con il settore: Whatsapp.

Nella domanda sono state rese disponibili le principali informazioni relative alle attività di competenza della Direzione IFSP People Management. L'obiettivo è quello di facilitare e velocizzare la risposta ai dubbi di dipendenti attivi, pensionati e pensionati, indicando la rispettiva base giuridica e il modulo di richiesta, quando necessario.

Per utilizzare il servizio, i server devono aggiungere alla loro lista di contatti sul proprio cellulare il numero (11) 3775-4543 e contattarli tramite l'applicazione WhatsApp, inviando un saluto ("Ciao", "Ciao", "Buongiorno" , "Buon pomeriggio, buonasera"). Dopo il messaggio, il server deve identificarsi, comunicando il suo nome completo, luogo di esercizio e posizione.

Inoltre, l'utilizzo del self-service mira a ridurre il volume delle e-mail inviate alla Direzione / Coordinamento Gestione Persone o settori similari dei campus e Canonica, ottimizzando i servizi in generale.

Il servizio sarà costantemente aggiornato, visti i frequenti aggiornamenti della Normativa e l'inserimento di nuove opzioni per i server. Suggerimenti o altre informazioni devono essere inviati all'indirizzo e-mail . Il self-service DGP può essere valutato utilizzando il modulo disponibile nel presente documento.

Il direttore del People Management, Guilherme Oliveira Leite, sottolinea l'importanza della partnership con IF Sertão de Pernambucano per l'implementazione di questo sistema. “Siamo grati al People Management Board di IF Sertão Pernambucano; Durante l'incontro virtuale del Forum dei responsabili della gestione delle persone delle istituzioni della Rete federale per l'educazione professionale, scientifica e tecnologica (FORGEP), il direttore, Jean Lúcio Santos Evangelista, ci ha presentato l'applicazione come possibilità di interazione con il server, che migliorerà il nostro rapporto con i server ".

Nel luglio 2020, quando è subentrato il decano dello sviluppo istituzionale, Bruno Luz, ha tenuto riunioni individuali con 33 unità di gestione del personale (CGP) delle unità. In questi incontri sono stati mappati i principali punti di miglioramento, suggerimenti, reclami sulle procedure ordinarie e di gestione del personale del campus e il loro rapporto con la canonica. Secondo Luz, un indicatore comune, praticamente nel 100% degli incontri, è stato l'ottimizzazione della presenza legata ai dubbi generali della servitù, ed è stata questa la motivazione per il PRD a cercare soluzioni per migliorare queste procedure.

 

registrato in:
Contenuto di fine pagina