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IFSP riceve suggerimenti per miglioramenti tramite Simplify!

  • Pubblicata venerdì 19 gennaio 2018, alle 17:31
  • Ultimo aggiornamento mercoledì 07 febbraio 2018, 12:37

In ottemperanza al Decreto n. 9.094/2017, l'IFSP mette a disposizione Simplify !, attraverso il quale gli utenti dei servizi dell'Ente possono richiedere semplificazioni, abbattendo le barriere di accesso e aumentando l'efficienza e l'efficacia delle azioni dello Stato.

Il Semplifica! è reso disponibile online dall'IFSP Ombudsman (clicca qui). Deve contenere, a differenza di altre richieste del difensore civico, l'identificazione dell'utente per consentire la presentazione di una risposta alla richiesta ricevuta. L'utente deve fornire le seguenti informazioni sul modulo: identificazione del richiedente; specificazione del servizio oggetto della semplificazione; nome dell'organo o ente che riceve la richiesta; descrizione degli atti o dei fatti; proposta di miglioramento (opzionale).

Altre manifestazioni continuano a essere seguite dai canali forniti dall'IFSP Ombudsman: www.ifsp.edu.br/ouvidoria

Decreto nº 9.094 / 2017

Il Decreto n. 9.094/2017, oltre a creare Simplify !, mira a rendere meno burocratico il rapporto del Governo Federale con i cittadini determinando la rinuncia all'autenticazione notarile e all'autenticazione dei documenti emessi nel Paese, la gratuità degli atti necessari per l'esercizio della cittadinanza , la standardizzazione delle procedure e dei moduli e il divieto di rifiuto di documenti da parte dei protocolli. leggere qui Decreto n. 9.094, del 17 luglio 2017 nella sua interezza.

Ulteriori informazioni su Semplifica!, Fare clic su qui

Accedi al manuale Semplifica! qui

IFSP Citizen Information Service

Il Citizen Information Service consente a chiunque, sia esso naturale o legale, di inviare richieste di accesso alle informazioni all'IFSP. Nel 2017 l'istituzione ha ricevuto 305 richieste di accesso alle informazioni. Tutte le richieste hanno avuto risposta, in un tempo medio di 7,34 giorni.

Per contattare SIC, fare clic su qui.

Leggi anche:

IFSP pubblica il rapporto di partecipazione del Citizen Information System

 

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